सहायता और फीडबैक

JobFrame सहायता

पहले अंतर्निहित Help & Learning उपयोग करें, फिर यदि कुछ ध्यान मांगता है तो प्रश्न, समस्या, बग रिपोर्ट, टेस्टिंग फीडबैक या भाषा समस्या भेजें।

आधिकारिक सहायता ईमेल

[email protected]

समस्या रिपोर्ट करते समय यह जानकारी शामिल करें

  • वह स्क्रीन या Help & Learning विषय जहाँ से आपने शुरू किया
  • आप क्या करने की कोशिश कर रहे थे
  • आपको क्या होने की उम्मीद थी
  • इसके बजाय क्या हुआ
  • आपका Android संस्करण और डिवाइस मॉडल
  • उपलब्ध होने पर स्क्रीनशॉट या सटीक त्रुटि
  • भाषा समस्या के लिए चुनी भाषा और संबंधित शब्द या वॉइस वाक्यांश

अंतर्निहित मार्गदर्शन

JobFrame में दोबारा चलने वाला परिचय, 18-विषय फीचर टूर और मुख्य स्क्रीन पर संदर्भ सहायता है। सहायता सीधे संबंधित अपॉइंटमेंट, वॉइस, ऑडियो नोट, काम, फ़ोटो, हस्ताक्षर, रसीद, सदस्यता या सेटिंग वर्कफ़्लो तक जा सकती है।

ग्राहक जानकारी सुरक्षित रखें

जब तक सहायता सुरक्षित डायग्नोस्टिक कॉपी विशेष रूप से न माँगे, वास्तविक ग्राहक हस्ताक्षर, निजी पते, काम की फ़ोटो, संपर्क सूची या पूर्ण बैकअप ZIP ईमेल न करें। जहाँ संभव हो स्क्रीनशॉट से व्यक्तिगत जानकारी हटा दें।

उत्तर की अपेक्षाएँ

JobFrame स्वतंत्र रूप से विकसित किया जाता है। सहायता मैन्युअल रूप से संभाली जाती है और उत्तर का समय अलग हो सकता है, विशेष रूप से नई रिलीज़ के आसपास।